Quy định liên quan đến giải quyết tranh chấp tên miền
Tranh chấp tên miền là là tranh chấp phát sinh trong quan hệ dân sự hoặc hoạt động thương mại có liên quan đến quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân trong việc sử dụng tên miền. Theo đó, việc giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam .VN được thực hiện trên cơ sở các quy định về quản lý, sử dụng tài nguyên Internet tại Việt Nam (Luật Viễn thông 2023; Nghị định số 147/2024/NĐ-CP; Thông tư số 48/2025/TT-BKHCN; việc giải quyết tranh chấp tên miền quốc tế được thực hiện thông qua Chính sách thống nhất về giải quyết tranh chấp tên miền (UDRP) và các tài liệu hướng dẫn được ban hành bởi ICANN.
1. Các quy định liên quan đến giải quyết tranh chấp tên miền
Các thông tin liên quan tới tên miền quốc gia Việt Nam ".VN" có tranh chấp, đề nghị liên hệ trực tiếp với Nhà đăng ký đang quản lý tên miền để được hướng dẫn theo quy định. Hiện tại, việc giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam ".VN" được thực hiện theo các quy định sau:
- Điều 52 Luật Viễn thông 2023 quy định về Giải quyết tranh chấp về đăng ký, sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam .VN;
- Điều 16 Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 quy định về Xử lý tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam .VN.
- Điều 16 Thông tư số 48/2025/TT-BKHCN ngày 24/12/2025 quy định về Quản lý tên miền trong quá trình giải quyết tranh chấp, xử lý vi phạm.
1.1. Căn cứ giải quyết tranh chấp tên miền
Căn cứ giải quyết tranh chấp về đăng ký, sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam ".VN" theo yêu cầu của nguyên đơn, gồm đầy đủ yếu tố sau:
(1) Tên miền tranh chấp trùng hoặc tương tự gây nhầm lẫn với tên, nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý, tên thương mại mà bên nguyên đơn có quyền, lợi ích hợp pháp;
(2) Bị đơn không có quyền, lợi ích hợp pháp liên quan đến tên miền đó;
(3) Bị đơn sử dụng tên miền với dụng ý xấu, lợi dụng uy tín, danh tiếng của nhãn hiệu, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý mà bên nguyên đơn có quyền, lợi ích hợp pháp nhằm thu lợi bất chính khi có một trong các nội dung sau:
Bị đơn cho thuê hay chuyển giao tên miền cho nguyên đơn là chủ thể quyền của tên, nhãn hiệu, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý trùng hoặc tương tự gây nhầm lẫn với tên miền đó; cho thuê hay chuyển giao cho đối thủ cạnh tranh của nguyên đơn vì lợi ích riêng hoặc để kiếm lời bất chính hoặc
Bị đơn chiếm dụng, ngăn cản không cho nguyên đơn là chủ thể quyền của tên, nhãn hiệu, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý đăng ký tên miền tương ứng với tên, nhãn hiệu thương mại hay nhãn hiệu dịch vụ đó nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh hoặc
Bị đơn sử dụng tên miền với mục đích cố tình thu hút người sử dụng Internet truy cập vào trang web của mình hoặc các địa chỉ trực tuyến khác với việc cố ý khiến người dùng nhầm lẫn với tên, nhãn hiệu, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý của nguyên đơn nhằm mục đích thu lợi bất chính, hoặc cạnh tranh không lành mạnh hoặc
Trường hợp khác chứng minh được việc bị đơn sử dụng tên miền vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của nguyên đơn.
Theo đó, nguyên đơn khi yêu cầu giải quyết tranh chấp về đăng ký, sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam ".VN" phải cung cấp chứng cứ chứng minh các yếu tố như trên cho các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết tranh chấp tên miền.
1.2. Chứng minh quyền và lợi ích hợp pháp liên quan đến tên miền của bị đơn
Bị đơn được coi là có quyền, lợi ích hợp pháp liên quan đến tên miền tranh chấp khi đáp ứng một trong những điều kiện sau đây:
(1) Bị đơn đã sử dụng hoặc có bằng chứng rõ ràng đang chuẩn bị sử dụng tên miền hoặc tên tương ứng với tên miền tranh chấp liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ của bị đơn trước khi có tranh chấp;
(2) Bị đơn được công chúng biết đến bởi tên miền tranh chấp cho dù không phải chủ thể quyền của tên, nhãn hiệu, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý;
(3) Bị đơn đang sử dụng tên miền một cách hợp pháp, không vì mục đích thương mại hoặc không lợi dụng uy tín, danh tiếng của tên, nhãn hiệu, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý của nguyên đơn nhằm thu lợi bất chính;
(4) Có bằng chứng khác chứng minh được tính hợp pháp của bị đơn liên quan đến tên miền.
1.3. Các phương thức giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam ".VN"
Việc giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam .VN được thực hiện thông qua hòa giải, trọng tài, tòa án theo quy định của pháp luật.
(1) Thông qua hòa giải
Thủ tục hòa giải trước hoặc trong quá trình tố tụng được thực hiện theo quy định của pháp luật về hòa giải. Trong trường hợp các bên thỏa thuận được với nhau về việc giải quyết tranh chấp, các bên phải lập văn bản hòa giải thành theo quy định của pháp luật và văn bản này phải được gửi đến Nhà đăng ký tên miền quốc gia Việt Nam ".VN" quản lý tên miền tranh chấp hoặc VNNIC để làm cơ sở áp dụng các biện pháp xử lý tên miền tranh chấp theo quy định pháp luật về đăng ký, sử dụng tài nguyên Internet.
(2) Thông qua Trọng tài
Các bên có thể lựa chọn hình thức trọng tài để giải quyết tranh chấp tên miền phát sinh trong hoạt động thương mại. Thủ tục giải quyết tranh chấp tên miền phát sinh trong hoạt động thương mại tại các Trung tâm trọng tài được thực hiện theo quy định của pháp luật về trọng tài thương mại.
(3) Thông qua Tòa án
Các bên có thể yêu cầu Tòa án nhân dân có thẩm quyền giải quyết các tranh chấp tên miền trong quan hệ dân sự và hoạt động thương mại. Thủ tục giải quyết các tranh chấp tên miền trong quan hệ dân sự hay hoạt động thương mại tại tòa án nhân dân được thực hiện theo quy định của pháp luật về tố tụng dân sự.
Theo đó, VNNIC không có thẩm quyền giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam ".VN". VNNIC sẽ thực hiện các biện pháp áp dụng đối với tên miền tranh chấp trên cơ sở các quyết định, bản án, phát quyết giải quyết tranh chấp tên miền của các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền hoặc Văn bản hòa giải thành có hiệu lực pháp luật.
1.4. Quản lý tên miền quốc gia Việt Nam ".VN" trong quá trình giải quyết tranh chấp
Để đảm bảo hiệu quả trong quá trình giải quyết tranh chấp, tên miền tranh chấp sẽ được giữ nguyên hiện trạng trong các trường hợp sau:
(1) VNNIC hoặc Nhà đăng ký tên miền quốc gia Việt Nam .VN đang quản lý tên miền tranh chấp thực hiện giữ nguyên hiện trạng đăng ký, sử dụng tên miền căn cứ vào văn bản yêu cầu của các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền về giải quyết tranh chấp, xử lý vi phạm theo quy định của pháp luật.
(2) Trong trường hợp có văn bản thống nhất đề nghị giữ nguyên hiện trạng đăng ký, sử dụng tên miền của cả hai bên có tranh chấp tên miền, VNNIC xem xét giải quyết theo quy định pháp luật.
Theo đó, tên miền giữ nguyên hiện trạng đăng ký, sử dụng không được đổi tên chủ thể, không được chuyển đổi chủ thể, không được chuyển đổi Nhà đăng ký tên miền, không được chuyển nhượng quyền sử dụng tên miền, không được hoàn trả tên miền.
1.5. Xử lý tên miền theo các quyết định, bản án, phán quyết giải quyết tranh chấp tên miền của các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền hoặc Văn bản hòa giải thành có hiệu lực pháp luật
VNNIC sẽ thực hiện yêu cầu thu hồi tên miền tại quyết định, bản án, phán quyết giải quyết tranh chấp tên miền của các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền hoặc tại Văn bản hòa giải thành theo quy định của pháp luật về hòa giải. Theo đó, trường hợp văn bản hòa giải thành theo quy định của pháp luật về hòa giải; quyết định, phán quyết của trọng tài theo quy định của pháp luật về trọng tài; bản án, quyết định của tòa án nêu rõ tên miền tranh chấp bị thu hồi cho phép nguyên đơn đăng ký sử dụng thì người được thi hành án (là nguyên đơn trong vụ việc giải quyết tranh chấp) được ưu tiên đăng ký trong thời hạn 45 ngày, kể từ ngày văn bản, quyết định, phán quyết, bản án có hiệu lực pháp luật. Hết thời hạn này tên miền sẽ được cho đăng ký tự do.
Việc xử lý thi hành quyết định của tòa án, trọng tài trong giải quyết tranh chấp tên miền được thực hiện theo quy định của Luật Thi hành án dân sự.
2. Quy định giải quyết tranh chấp tên miền quốc tế
Việc giải quyết tranh chấp tên miền quốc tế được thực hiện thông qua Chính sách thống nhất về Giải quyết tranh chấp tên miền (UDRP) và các hướng dẫn được ban hành bởi ICANN. Để được hướng dẫn chi tiết về trình tự, thủ tục, các bên liên quan có thể liên hệ tới các tổ chức được ICANN ủy quyền thực hiện giải quyết tranh chấp tên miền theo danh sách do ICANN công bố tại đây.
3. Liên hệ hỗ trợ
Phòng Hợp tác - Quản lý tài nguyên - Trung tâm Internet Việt Nam - Bộ Khoa học và Công nghệ
Địa chỉ: Tầng 24, Tòa nhà VNTA, 68 Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: +84-24-35564944 (số máy lẻ: 105)
Email: info@vnnic.vn; qltn@vnnic.vn
